경청은 인간관계에서 가장 중요한 소통 기술 중 하나입니다. 상대방의 말을 진심으로 듣는 태도는 신뢰를 쌓고, 갈등을 예방하며 더 깊은 유대감을 형성합니다. 이번 글에서는 효과적인 경청 기술과 이를 통해 인간관계를 개선하는 방법을 소개합니다.1. 말을 끊지 않고 끝까지 듣기상대방의 말을 도중에 끊으면 신뢰를 잃을 수 있습니다.대화 중에는 자신의 의견을 말하고 싶은 충동을 억제하고, 상대가 끝까지 말하도록 기다리세요.상대방의 의도를 완전히 이해한 후에야 대답을 시작하는 것이 중요합니다.2. 몸짓과 표정으로 관심 표현하기비언어적 신호는 상대방에게 "나는 당신의 이야기를 듣고 있어요"라는 메시지를 전달합니다.고개 끄덕이기, 미소 짓기, 시선 맞추기와 같은 행동은 경청의 태도를 보여줍니다.차가운 표정이나 딴 곳을..